不锈钢管产品质量、售后服务顾客满意度调查表

顾客满意度调查表

编号：GY 序号：

尊敬的用户：

为更好地为贵司服务，请您对我公司供应的不锈钢管产品质量、售后服务等方面给予相应的评价并提出宝贵的建议：

满意分值：非常满意5分、满意4分、一般3分、不满意2分、非常不满意1分

1、对本公司产品质量的满意程度：

使用性能： □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意

产品外观： □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意

产品包装： □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意

2、对本公司产品价格的满意程度：

性能／价格比： □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意

3、对本公司服务的满意程度：

供货交付的及时性：□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意

咨询及疑问的回复：□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意

投诉处理的及时性：□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意

服务的态度： □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意

4、上半年贵处是否对我公司的产品进行质量抽查？抽查情况如何？下半年有无抽查计划？

5、贵处对本公司供应产品的使用意见、同其他厂家在同类产品上的差距、改进的建议等（可用附件提交）

（单位）盖章

年月日

用户满意是我们的心愿，您的意见和建议将成为我们产品改进和升级的重要依据，也是我们工作努力的方向。非常感谢您的合作！

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年月日

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浙江德邦焊管厂